lunes, 22 de julio de 2019

HOLA BIENVENIDO
 AUXILIAR DE VUELO


¿Funciones que desempeña un tripulante de cabina de pasajeros (TCP)?

La misión de un tripulante de cabina de pasajeros (TCP) o auxiliar de vuelo es proporcionar un servicio de calidad al pasajero a través del cuidado de su seguridad y comodidad durante el vuelo. Por tanto, deberás estar entrenado/a para lidiar con situaciones de emergencia y tener los conocimientos necesarios como son los primeros auxilios y la defensa personal. En nuestra ESATUR te damos toda la formación necesaria: prácticas de salvamento y supervivencia en el mar, protección contra incendios, inglés aeronáutico, entre otros.
Cualquiera que haya viajado en un avión reconoce ese momento en el que auxiliar de vuelo realiza la demostración del uso de los equipos de seguridad.



Responsabilidades habituales de un TCP

Las tareas pueden variar dependiendo de si es un vuelo corto o muy largo, el tamaño de la tripulación y la aerolínea. Sin embargo, suelen ser las siguientes:

Antes del vuelo

  • Asistir a una reunión informativa previa, en la cual se dan detalles del vuelo, el horario, el número de niños a bordo y si hay pasajeros con algún requisito especial, como los pasajeros diabéticos o los pasajeros en sillas de ruedas;
  • La realización de tareas previas al vuelo, incluyendo la verificación del equipo de seguridad. Se aseguran de que el avión esté en orden y de su inventario: comidas, bebidas, folletos informativo, cualquier existencia a bordo;
  • Dar la bienvenida a los pasajeros y dirigirlos a sus asientos;
  • Informar a los pasajeros de los procedimientos de seguridad y asegurarse de que todo el equipaje de mano esté almacenado de manera segura;
Los pasajeros son informados sobre las salidas de emergencia más cercanas, cómo abrocharse sus cinturones de seguridad, cómo usar las máscaras de oxígeno, entre otros.


Durante el vuelo

  • Comprobar todos los cinturones de seguridad antes del despegue;
  • Dar información relevante en nombre del piloto y contestar preguntas durante el vuelo;
  • Servir las comidas y ofrecer bebidas y refrigerios;
  • Tranquilizar a los pasajeros y asegurarse de que siguen correctamente los procedimientos de seguridad en situaciones de emergencia;
  • Dar primeros auxilios cuando sea necesario;

Al final del vuelo

  • Asegurar que los pasajeros desembarquen correctamente al final de un vuelo y verificar que no hay equipaje suelto o artículos sospechosos a bordo;
  • Completar el papeleo, incluyendo escribir un informe o reporte del vuelo, en el que se describe cualquier incidente inusual.
  • Actualizar el inventario.









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